1.1 Условия и предпосылки возникновения менеджмента
1.2 Основные школы управления
Глава 2 Организация банковской деятельности и управление обслуживанием клиентов банка
2.1 Организационная структура банков
2.1.1 Различия организационных структур крупного и мелкого банков
2.1.2 Современные тенденции в организационной структуре банков
2.1.3 Организация банковской деятельности на основе отделений
2.1.4 Банковская деятельность на основе корреспондентских отношений
2.2 Финансовые отчеты и оценка деятельности банков
2.3 Управление обслуживанием клиентов и источниками средств банков
Глава 3 Стратегия управления активами и пассивами и защиты отрасли
3.1 Способы управления для защиты от риска изменения процентных ставок
3.1.1 Стратегия управления активами
3.1.2 Стратегия управления пассивами
3.1.3 Стратегия управления фондами
3.1.4 Метод объединения источников фондов
3.1.5 Метод разделения источников фондов
3.1.6 Сбалансированный подход к управлению фондами
3.1.7 Хеджирование риска изменений процентных ставок
3.2 Финансовые опционы, своп-контракты и другие методы управления активами и пассивами
3.2.1 Процентные опционы
3.2.2 Процентные своп-контракты
3.2.3 Страхование изменений процентных ставок
3.2.4 Кредитные опционы
3.2.5 Процентные контракты типа «Кэп», «Флор» и «Коридор»
3.2.6 Процесс управления рисками
3.3 Новые банковские услуги и процесс их развития
3.3.1 Причины появления новых услуг в банковском деле
3.3.2 Трастовые услуги
3.3.3 Инвестиционные банковские услуги
3.3.4 Услуги по управлению денежной наличностью
3.3.5 Дисконтные брокерские услуги
3.3.6 Процесс развития новых банковских услуг
Список использованной литературы
* Закон о Национальном банке РК. Указ Президента РК., имеющий силу Закона от 30 марта 1995г. * Закон о банках и банковской деятельности. Указ Президента РК., имеющий силу Закона от 31 августа 1995г. * Правила краткосрочного кредитования экономики РК. Утверждено Правлением Нацбанка РК от 11 февраля 1994г. * Положение об экономических нормативах и их применении банками РК №234 от 31 марта 1995г. * Деньги, кредит, банки. Учебник под ред.проф.Г.С.Сейткасимова; Алматы - «Экономика», 1999г. * Банковское дело. Учебник под ред.проф. О.И.Лаврушина. М.: Финансы и статистика, 1999г. * Менеджмент и маркетинг в банках. Жуков Е.Ф. М.: ЮНИТИ, 1997г. * Масленчеков Ю.С. Финансовый менеджмент в коммерческом банке. Кн.1. Фундаментальный анализ. – М.: Перспектива , 1996г. * Масленчеков Ю.С. Финансовый менеджмент в коммерческом банке. Кн.2. Технологический уклад кредитования. – М.: Перспектива , 1996г. * Масленчеков Ю.С. Финансовый менеджмент в коммерческом банке. Кн.3. Технология финансового менеджмента клиента. – М.: Перспектива , 1997г. * Мартынова О.И. Учет ценных бумаг в коммерческом банке: Учебное пособие. – М.:Инфра-М, 1996г. * Н.И. Кабушкин. Основы менеджмента. Минск: Экономпресс, 1998г. * Менеджмент. Учебник Под ред.проф.М.М.Максимцова, проф.А.В. Игнатьевой.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998г. * О.С. Виханский, А.И. Наумов. Менеджмент: Учебник. М.: Гардарики, 1999г. * Роуз Питер С. Банковский менеджмент. Пер.с англ. – М.: Дело, 1997г. * Хэррис Дж.М. Международные финансы. М.:Филин, 1996г. * Шарп У.Ф. и другие. Инвестиции. М.: Инфра, 1997г. * Ковалева В.В. Финансовый анализ. М.: Финансы и статистика, 1995г. * Долан Э., Кэмпбелл К., Кэмпбелл Р., Деньги, банковское дело и денежно-кредитная политика. М.: 1993г. * Коммерческие банки. Рид Э., Коттер Р., Гилл Э., Смит Р. М.: Космополис, 1991г. * Международные валютные и кредитные отношения капиталистических стран. – под.ред. Красавиной Л.Н., Финансы и статистика, 1995г. * Общая теория денег и кредита. Под.ред.проф. Жукова Е.Ф., М.: ЮНИТИ, 1995г.